Pirkimo - pardavimo taisyklės

  1. Mokėjimas
  • Prekes galite apmokėti visais e. parduotuvės nurodytais būdais.
  • Galimas banko pavedimas, nurodant užsakymo numerį.
  • Užsakymas pradedamas vykdyti tik gavus apmokėjimą.
  1. Pristatymas
  • Lietuva: nemokamas, siunčiama per 1–2 darbo dienas. Sekimo numeris pateikiamas.
  • Tarptautinis: Europa 12 €, JK 14 €, JAV 18 €, kitos šalys 18 €.
  • Visos siuntos siunčiamos registruotu paštu arba per kurjerių tarnybas su sekimo kodu.
  • Pardavėjas atsako už prekių praradimą ar sugadinimą iki pristatymo klientui.

  1. Grąžinimas ir keitimas

Teisė atsisakyti per 14 dienų

  • Vartotojas gali atsisakyti pirkimo per 14 kalendorinių dienų be priežasties.
  • Atsisakymas siunčiamas el. paštu melvi.info@gmail.com (laisvos formos arba pateikta forma).
  • Prekę reikia grąžinti per 14 dienų nuo pranešimo.
  • Grąžinimo siuntimo išlaidas dengia pirkėjas, jei prekė nėra su defektais.
  • Grąžinimai atliekami per tą pačią mokėjimo priemonę per 14 dienų.
  • Negalima nutraukti sutarties, jei prekės trūkumas yra nedidelis (CK 6.364 str. 5 d.).

 

Grąžinimo sąlygos

  • Prekė turi būti nedėvėta, nesugadinta, su visomis etiketėmis ir priedais.
  • Leidžiama pasimatuoti, bet ne dėvėti.
  • Rekomenduojama tinkamai supakuoti, kad kelionės metu nesugadintumėte.
  • Jei prekės vertė sumažėjo dėl pirkėjo veiksmų, grąžinama suma gali būti proporcingai sumažinta.

Defektinės prekės (garantija)

  • 2 metų garantija pagal įstatymą.
  • Defektą pranešti per 3 mėnesius nuo jo pastebėjimo.
  • Jei defektas egzistavo prekės perdavimo metu, pardavėjas pataiso, pakeičia arba grąžina pinigus.
  • Grąžinimo siuntimo išlaidas dengia pardavėjas.

Keitimas

  • Galima pakeisti dydį ar spalvą, jei tokia prekė sandėlyje yra.
  • Susisiekite melvi.info@gmail.com dėl keitimo.
  • Keičiant tinkamos kokybės prekes (pvz., dėl dydžio ar spalvos), siuntimo išlaidas dengia pirkėjas. Keičiant dėl defekto – pardavėjas.
  • Jei tinkamos prekės nėra, grąžinama visa sumokėta kaina.

  1. Atsisakymo formos šablonas

Kam: MELVÌ, melvi.info@gmail.com

Vardas, pavardė: __________
Užsakymo numeris: __________
Gavimo data: __________
Atsisakau šių prekių pirkimo:

 

  1. Užsakymo patvirtinimas / sąskaita

Po apmokėjimo klientui išsiunčiamas užsakymo patvirtinimas (patvarioji laikmena) su sąskaita/faktūra, jei taikoma.